سياسة الشحن والتوصيل لمتجر Beautiful Car

في متجر Beautiful Car، نسعى جاهدين لتوفير تجربة تسوق مريحة وسريعة لعملائنا، من خلال التعاون مع شركات الشحن سمسا، أرامكس، ريدبوكس، وDHL لضمان توصيل طلباتكم بأفضل جودة.

مناطق التوصيل:

•نقدم خدمات الشحن لجميع مناطق المملكة العربية السعودية.

•يتوفر شحن دولي إلى معظم دول العالم عبر DHL.

•في حال التوصيل إلى المناطق النائية، قد تستغرق عملية الشحن وقتًا إضافيًا، وسيتم إبلاغ العميل بذلك مسبقًا.

رسوم الشحن:

•يتم احتساب رسوم الشحن بناءً على وزن الطلب والمنطقة الجغرافية.

•قد تتوفر عروض خاصة أو شحن مجاني على الطلبات التي تتجاوز قيمة معينة، وسيتم توضيح ذلك أثناء عملية الدفع.

مدة التوصيل:

•يتم تجهيز الطلبات خلال 1-2 يوم عمل من تاريخ تأكيد الطلب.

•تختلف مدة التوصيل حسب شركة الشحن المختارة:

•سمسا : من 2 إلى 4 أيام عمل داخل السعودية.

•أرامكس : من 3 إلى 5 أيام عمل داخل السعودية.

•ريدبوكس : من 1 إلى 3 أيام عمل (للمدن الرئيسية داخل السعودية).

•DHL : من 3 إلى 7 أيام عمل للشحن الدولي، حسب الوجهة.

سياسة التأخير:

•في حال حدوث أي تأخير غير متوقع في التوصيل، سنبذل قصارى جهدنا للتواصل مع شركة الشحن لتسريع العملية.

•سيتم إبلاغ العميل بأي تأخير فور علمنا بذلك، مع تقديم الدعم اللازم لحل المشكلة.

سياسة الإرجاع والشحن العكسي:

•يتحمل العميل تكاليف الإرجاع أو الشحن العكسي في حال الإرجاع أو الاستبدال.

•يُرجى التأكد من تغليف المنتج بشكل آمن قبل إرساله إلى العنوان المحدد من قبل فريق خدمة العملاء.

تتبع الطلبات:

•سيتم إرسال رقم تتبع الشحنة عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية فور تجهيز الطلب، ويمكن استخدامه لتتبع حالة الشحنة عبر موقع شركة الشحن المختارة.

ملاحظات هامة:

•يرجى التأكد من إدخال العنوان بشكل صحيح وكامل لتجنب أي تأخير أو مشكلات في التوصيل.

•في حال وجود أي استفسار حول الشحن أو الطلبات، يمكنكم التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر [واتس اب -Whatsapp].

نشكركم على اختياركم Beautiful Car.